::: Infra-estrutura operacional

A Renascença investe constantemente em tecnologia de ponta e em recursos destinados a dar eficiência e segurança às suas operações.

Possui CPD fechado com sistema de acesso através de biometria, nesta sala fechada e restrita ficam os servidores de banco de dados, a central de telefonia, os links de comunicação e toda a infra-estrutura de rede.

A rede da Renascença é totalmente estruturada (CAT5) e equipada com switches 3COM gerenciáveis.

A Renascença sempre preocupada em oferecer aos seus clientes segurança, trabalha com servidores HP, links (roteadores CISCO) e linhas telefônicas redundantes, evitando assim perdas na continuidade dos serviços. Possui também local externo com servidores de backup, para garantir o funcionamento sem interrupções dos seus serviços.

Nas mesas de operação da Renascença, todas as ligações são gravadas. armazenadas e guardadas, o que permite a rápida solução de eventuais dúvidas.

Equipamentos sempre atualizados e de última geração, monitores de LCD, telões com informações e notícias do mercado em tempo real.

Os computadores utilizados na mesa de operações BM&F são exclusivos e dedicados somente ao sistema GTS de Negociação, com o objetivo de manter o operador focado exclusivamente nas operações.

Somos parceiros dos maiores vendors do mercado como Bloomberg, CMA, Reuters, Agência Estado (BroadCast), recebendo e informando o mercado.

A Renascença possui um PCN - Plano de Continuidade de Negócio que tem por finalidade traçar estratégias e ações eficientes e eficazes para que o negócio não se torne inoperante em um momento de contingência, ocasionado por um evento não programado. Fazemos também o BIA – Análise de Impacto no Negócio, processos vivos que dão subsídios para consolidar os processos internos da Renascença e evidenciar a preocupação com a qualidade dos serviços prestados.

A Renascença possui uma política de Controles Internos. Sob a responsabilidade de um departamento voltado especialmente para isso, esses controles permitem garantir que os serviços da corretora estão de acordo com o padrão ético, as leis e as regras dos órgãos que regulam o mercado (compliance). A seriedade com que trata esse assunto fez a Renascença incluí-lo no treinamento dos profissionais que formam sua equipe. Todos estão preparados para seguir os procedimentos internos e o padrão ético rigorosos adotados na corretora. 

::: Assessoria Econômica

Assessoria aos clientes com orientação especializada em assuntos de interesse dos clientes que requeiram maior aprofundamento, dadas por um economista.

Divulgação diária via e-mail e site de informações como: Conjuntura Internacional; Fechamento de mercado; Calls; Mercado Intra-Day; Diferencial de DI;Informes diários, semanais e agrícolas; Etc.

Assistência sobre indicadores econômicos e tendências de juros.